Otázky a odpovědi

ANa modely Tember C2026, B2026, G2026, P2026 a Y2026 se vztahuje certifikát EU přezkoušení typu CE-PC-260615-499-01-9A, posouzení podle EN ISO 12312-2:2015 provedl oznámený subjekt 2834; doplňuje jej protokol nezávislé laboratoře. Dokumenty najdete na naší stránce o shodě.

ANe. Běžné sluneční brýle nejsou určeny k přímému pozorování Slunce, ať vypadají jakkoli tmavě.

APouze uvnitř potvrzeného pásu totality a jen dokud Měsíc úplně zakrývá jasný disk Slunce. Jakmile se objeví jakýkoli jasný bod, ihned si je znovu nasaďte. Během částečného a prstencového zatmění mějte řádnou ochranu nasazenou po celou dobu.

ANení určeno pro děti do 3 let. Děti od 3 let je smějí používat pouze pod pozorným dohledem dospělého. Dospělý by měl filtr zkontrolovat, pomoci ho nasadit dřív, než se dítě otočí ke Slunci, a dbát, aby dobře držel.

AAno. Dioptrické brýle si nechte a sluneční filtr nasaďte přes ně, nebo ho pevně držte před nimi. Otvory ve stranicích lze provléknout šňůrku, která pomůže brýle udržet na místě.

ANe. Brýle na zatmění nepoužívejte na telefonu ani fotoaparátu. Pro příležitostné fotografování mobilem bez zvětšení používejte pouze samostatný filtr Tember pro fotoaparát telefonu dodávaný v balení, upevněný přes všechny aktivní objektivy. Oči si chraňte zvlášť a dívejte se jen na displej. Filtr pro telefon nespadá do posouzení podle EN ISO 12312-2 pro brýle k přímému pozorování.

ANe. Zvětšovací optika vyžaduje vlastní, k tomu určený sluneční filtr pevně nasazený vpředu. Nikdy se nedívejte optikou bez filtru, i když máte nasazené brýle na zatmění.

APoškrábané, propíchnuté, natržené nebo uvolněné filtry vyhoďte. Brýle skladujte naplocho, v suchu a chráněné před teplem, tlakem a ostrými předměty. Před každým použitím je zkontrolujte a řiďte se přiloženým návodem a případnou dobou použitelnosti vytištěnou na výrobku nebo obalu.

AObjednávky připravujeme z našich zásob v Zaragoze ve Španělsku. Dostupné destinace a konečnou cenu dopravy uvidíte v pokladně; doručení větších objednávek potvrzujeme v písemné cenové nabídce.

AObjednávky připravujeme tak rychle, jak to zvolená služba a dostupné zásoby dovolí. Pokud je sledování zásilky k dispozici, pošleme ho na kontaktní údaje uvedené v objednávce. Skeny dopravce i odhady doručení se mohou změnit, proto na akci s pevným datem objednávejte včas.

AIhned nás kontaktujte s číslem objednávky. Pokud příprava ještě nezačala, pokusíme se pomoci, ale jakmile zpracování nebo expedice začne, změny zaručit nemůžeme. Vaše zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

ANeprodleně nás kontaktujte s číslem objednávky a zřetelnými fotografiemi zásilky, přepravního štítku, obalu a dotčeného výrobku. Obal si ponechte, dokud případ posuzujeme, abychom ho mohli prověřit a nabídnout vhodné řešení.

AVrácení maloobchodních nákupů se řídí našimi podmínkami vrácení peněz, včetně příslušných práv spotřebitele v EU. Obchodní nebo individuálně sjednané podmínky hromadných objednávek potvrzujeme písemně před přijetím objednávky.

ADodáváme školám, univerzitám, astronomickým klubům, muzeím, obcím, hotelům, cestovním kancelářím, prodejcům, firmám a organizátorům veřejných i soukromých akcí.

AOnline si můžete vybrat 50 nebo 100 kusů, nebo poptat větší množství. Cenová nabídka pro hromadný odběr vychází z množství, dostupného designu, země a PSČ doručení, požadovaného data dodání a případných potřebných dokumentů pro nákup.

AUveďte organizaci a jméno kontaktní osoby, množství, preferovaný design, zemi a PSČ doručení, požadované datum dodání, typ akce a všechny dokumenty, které potřebuje vaše nákupní oddělení. Použijte stránku pro hromadné objednávky.

APočítejte s jedněmi brýlemi pro každého účastníka, k tomu pro personál a s rozumnou rezervou pro opozdilce, poškození při manipulaci nebo změny v účasti na poslední chvíli. Objednávku převezměte a zkontrolujte včas, abyste případný nedostatek stihli vyřešit před dnem zatmění.

AAno. Certifikát a dokumentace nezávislých zkoušek jsou k dispozici ještě před nákupem na naší stránce o shodě. Kupující si také mohou certifikát CE-PC-260615-499-01-9A ověřit přímo u CCQS.

AZboží připravené k odeslání dodáváme v designech Tember uvedených na stránce produktu. Vlastní branding ze stávajících zásob neslibujeme. U velké budoucí zakázky uveďte v poptávce množství a termín a my potvrdíme, zda je samostatná výrobní série proveditelná.

AAno. Potřebné dokumenty uveďte v hromadné poptávce. Dostupnost, způsob platby a obchodní podmínky potvrzujeme písemně před přijetím objednávky.