Zásady pro doručování
Poslední aktualizace: 13. srpna 2026
Možnosti doručení, poplatky a lhůty
Standardní doprava je rychlá a zdarma u objednávek od 15 € do zemí EU dostupných v pokladně; u objednávek pod 15 € stojí 3,99 €. Pokud je nabízena jiná destinace nebo služba, platí cena zobrazená v pokladně pro danou adresu.
Destinace, do kterých můžeme doručovat, dostupné způsoby doručení, poplatky za dopravu a předpokládané lhůty doručení se zobrazují v pokladně podle Vaší adresy a objednávky. Pokud pokladna nenabízí žádný způsob doručení, nemůžeme tuto objednávku do zvolené destinace v současnosti odeslat. Lhůty doručení jsou odhady, nikoli zaručená data doručení, pokud výslovně neuvedeme jinak.
Vaše doručovací údaje
Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte své jméno, adresu, PSČ, telefonní číslo a e-mail. Odpovídáte za poskytnutí úplných a správných doručovacích údajů. Pokud zjistíte chybu, kontaktujte nás co nejdříve. Nemůžeme slíbit, že adresu bude možné změnit poté, co byla objednávka předána k vyřízení.
Odeslání, sledování a zpoždění
Je-li k dispozici sledování zásilky, zašleme jej na kontaktní údaje uvedené v objednávce. Záznamy dopravce se mohou zobrazit se zpožděním. Může dojít ke zpožděním způsobeným dopravci, celním řízením, mimořádnou poptávkou, počasím nebo jinými událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu. Poskytneme Vám přiměřenou součinnost a Vaše kogentní spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.
Ztráta nebo poškození během přepravy
Pokud se uplatní kogentní spotřebitelské právo, přechází nebezpečí ztráty nebo poškození zpravidla na Vás, jakmile Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, zboží fyzicky převezme. Jiná pravidla se mohou uplatnit, pokud si sami zvolíte dopravce, kterého jsme nenabízeli.
Pokud zásilka dorazí poškozená, neúplná nebo s nesprávným zbožím, kontaktujte nás prosím neprodleně na contact@solareclipseglasses.co. Uveďte číslo objednávky, přiložte zřetelné fotografie zásilky, přepravního štítku, obalu a dotčeného výrobku a obal si ponechte, dokud případ posuzujeme. Včasné nahlášení problému nám pomáhá věc prošetřit s dopravcem a neomezuje žádná zákonná práva.
Informace o vracení zboží a nákladech na zpětné zaslání naleznete v našich Zásadách vracení zboží. S dalšími dotazy se obraťte na naše Kontaktní údaje.