Политика доставки
Последнее обновление: 13 августа 2026 г.
Варианты доставки, стоимость и сроки
Стандартная доставка быстрая и бесплатная при заказе от 15 € в страны ЕС, доступные при оформлении заказа; для заказов менее 15 € она стоит 3,99 €. Если предлагается другое направление или другая услуга, применяется тариф, показанный при оформлении заказа для этого адреса.
Направления, в которые мы можем доставить заказ, доступные способы доставки, стоимость доставки и ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа с учётом Вашего адреса и заказа. Если при оформлении заказа не предлагается ни одного способа доставки, мы в настоящее время не можем отправить этот заказ в выбранное место назначения. Сроки доставки являются ориентировочными, а не гарантированными датами получения, если мы прямо не указали иное.
Ваши данные для доставки
Пожалуйста, проверьте своё имя, адрес, почтовый индекс, номер телефона и адрес электронной почты перед оформлением заказа. Вы несёте ответственность за предоставление полных и точных данных для доставки. Если Вы заметили ошибку, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы не можем гарантировать, что адрес удастся изменить после того, как заказ передан в обработку.
Отправка, отслеживание и задержки
Если отслеживание доступно, информация о нём будет направлена по контактным данным, указанным в заказе. Отметки перевозчика о сканировании могут появляться с задержкой. Возможны задержки, вызванные перевозчиками, таможней, исключительно высоким спросом, погодными условиями или другими событиями, находящимися вне нашего разумного контроля. Мы окажем разумное содействие, а Ваши обязательные права потребителя при этом не затрагиваются.
Утрата или повреждение при транспортировке
Если применяется обязательное законодательство о защите прав потребителей, риск утраты или повреждения, как правило, переходит к Вам в момент, когда Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, фактически получаете товар. Иные правила могут применяться, если Вы самостоятельно выбрали перевозчика, которого мы не предлагали.
Если посылка пришла повреждённой, неполной или с неверным товаром, пожалуйста, оперативно свяжитесь с нами по адресу contact@solareclipseglasses.co. Укажите номер заказа и приложите чёткие фотографии посылки, транспортной этикетки, упаковки и затронутого товара, а также сохраните упаковку, пока мы рассматриваем обращение. Своевременное сообщение о проблеме помогает нам провести проверку совместно с перевозчиком и не ограничивает Ваши законные права.
О возврате товара и стоимости обратной доставки читайте в нашей Политике возврата. По другим вопросам см. раздел Контактная информация.