Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

Leveransalternativ, kostnader och leveranstider

Standardfrakt är snabb och gratis vid beställningar från 15 € till de EU-destinationer som finns tillgängliga i kassan; för beställningar under 15 € kostar frakten 3,99 €. Om en annan destination eller tjänst erbjuds gäller det pris som visas i kassan för den adressen.

De destinationer vi kan leverera till, tillgängliga leveranssätt, fraktkostnader och beräknade leveransfönster visas i kassan utifrån din adress och beställning. Om inget leveranssätt erbjuds i kassan kan vi för närvarande inte skicka beställningen till den valda destinationen. Leveransfönster är uppskattningar och inte garanterade leveransdatum, om vi inte uttryckligen anger något annat.

Dina leveransuppgifter

Kontrollera ditt namn, din adress, ditt postnummer, ditt telefonnummer och din e-postadress innan du lägger din beställning. Du ansvarar för att lämna fullständiga och korrekta leveransuppgifter. Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel. Vi kan inte lova att en adress kan ändras efter att beställningen har börjat behandlas.

Avsändning, spårning och förseningar

När spårning finns tillgänglig skickas den till de kontaktuppgifter som angavs vid beställningen. Det kan ta tid innan transportörens skanningar syns. Förseningar kan uppstå på grund av transportörer, tull, exceptionellt hög efterfrågan, väder eller andra händelser utanför vår rimliga kontroll. Vi ger rimlig hjälp, och dina tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

Förlust eller skada under transport

Där tvingande konsumentlagstiftning gäller övergår risken för förlust eller skada normalt till dig när du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, fysiskt tar emot varorna. Andra regler kan gälla om du själv anlitar en transportör som vi inte har erbjudit.

Om ett paket kommer fram skadat, ofullständigt eller med fel artikel ber vi dig kontakta oss snarast på contact@solareclipseglasses.co. Ange ditt ordernummer, bifoga tydliga foton av paketet, fraktetiketten, förpackningen och den berörda produkten, och spara förpackningen medan vi utreder ärendet. Att du anmäler problemet snabbt hjälper oss att utreda det med transportören och inskränker inte dina lagstadgade rättigheter.

Om returer och returfraktkostnader kan du läsa i vår Returpolicy. För andra frågor, se vår Kontaktinformation.